Правила за извършване на доставка
МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ
Happy Moments by Tony's предлага онлайн плащания с банкова карта или наложен платеж, като плащането се извършва при получаване на пратката от куриера.
Моля, запазете касовата бележка, която ще получите, за да можете да извършите евентуално връщане или замяна.
ДОСТАВКА
Happy Moments by Tony's работи с куриерските услуги на Еконт и Box Now, за да осигури бърза и удобна доставка до Вас.
Доставката за всички поръчки е напълно безплатна и е изцяло за наша сметка, независимо от стойността, теглото или броя на продуктите.
Можете да изберете доставка до офис на куриер, автомат на Box Now или до адрес, според вашето удобство.
ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКАТА
След като поръчката бъде направена, Happy Moments by Tony's ще Ви изпрати потвърждение на посочения e-mail адрес или ще се свърже с Вас по телефона за потвърждение и обработка.
В случай, че не получите e-mail с потвърждение, моля свържете се с нас на info@happymoments.bg или на телефон +359894533747.
ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА И СРОК НА ДОСТАВКА
След изпращане на поръчката ще получите втори e-mail с номер на товарителница, чрез който можете да проследите пратката си.
Happy Moments by Tony's обработва поръчки от понеделник до петък. Поръчки не се обработват през почивни дни и официални празници.
Всички поръчки се подготвят и предават на куриер в срок от 1 до 3 работни дни.
Поръчки, направени след 16:00 ч. в работен ден, се обработват на следващия работен ден.
Доставката се извършва в рамките на 1–2 работни дни след изпращането.
НЕДОСТАВЕНИ ПРАТКИ
Ако поради някаква причина пратката не бъде доставена, тя се счита за изоставена.
При връщане на пратката към Happy Moments by Tony's, ние ще се свържем с Вас, за да организираме повторна доставка.
В случай, че не успеем да се свържем с Вас, ще Ви възстановим сумата за продуктите.
Ако пратката не бъде върната при нас, клиентът носи отговорност за всички свързани разходи.
