Условия за Връщане
Ние в Happy Moments by Tony's вярваме, че всяка поръчка трябва да носи усмивка. Но ако по някаква причина продуктът, който сте получили, не отговаря на очакванията ви – нямате повод за притеснение. Можете да го върнете лесно и сигурно.
Условия за връщане:
- Връщането е възможно до 14 дни от датата на покупка.
- Продуктът трябва да бъде в първоначалния си вид и опаковка.
- Разходите за връщането са за сметка на клиента.
Важно: Преди да изпратите пратката, молим да ни пишете на info@happymoments.bg
Как протича процесът:
- След като получим пратката, ще ви изпратим потвърждение по имейл.
- Нашият екип ще провери съдържанието.
- Ще получите имейл с подробности за възстановяването: наименованието на продукта, стойността и IBAN за възстановяване (ако не сме го получили предварително)
Ако все още не сме получили вашия IBAN, моля изпратете ни го на info@happymoments.bg
Обърнете внимание:
- Препоръчваме да използвате куриерска услуга с проследяване, за да сте спокойни, че пратката ще пристигне.
- Персонализирани артикули (напр. изработени по поръчка) не подлежат на връщане. Ако имате колебания или въпроси, свържете се с нас – ще ви съдействаме с удоволствие!
Благодарим ви, че избрахте нас за вашите Happy Moments!
Екипът на Happy Moments by Tony's
